POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez (Karolfrance.com) ou effectuez un achat sur le site.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sur votre appareil sont automatiquement collectées, telles que votre navigateur, adresse IP, fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, en naviguant sur le site, nous collectons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont référé au site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le site. Ces données sont appelées "Informations sur l’Appareil".
Technologies utilisées pour collecter ces informations :
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Cookies :
- _session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d’accueil, etc.).
- _shopify_visit : aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisée pour suivre le nombre de visites.
- _shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit le lendemain, compte le nombre de visites par client.
- cart : identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations sur le contenu de votre panier.
- _secure_session_id : identifiant de session unique.
- storefront_digest : identifiant unique pour déterminer si le visiteur a accès au site protégé par mot de passe.
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Fichiers journaux : Ces fichiers suivent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de renvoi/de sortie et horodatages.
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Balises Web, étiquettes et pixels : Ces fichiers électroniques enregistrent les informations sur votre navigation sur le site.
INFORMATIONS SUR LES COMMANDES
Lorsque vous passez une commande ou tentez d’en passer une, nous collectons certaines informations comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées "Informations sur la Commande".
DÉFINITION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Dans cette Politique, "Informations Personnelles" désigne les Informations sur l’Appareil et les Informations sur la Commande.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les Informations sur la Commande pour traiter les commandes (paiement, expédition, confirmation). De plus, elles permettent de :
- Communiquer avec vous ;
- Détecter les risques ou fraudes ;
- Vous fournir des informations sur nos produits ou services, en accord avec vos préférences.
Nous utilisons les Informations sur l’Appareil (notamment votre adresse IP) pour prévenir la fraude et améliorer l’expérience utilisateur (analyse de la navigation, succès des campagnes publicitaires).
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider dans leur utilisation, notamment :
- Shopify : pour l’hébergement de notre boutique en ligne (Politique de confidentialité Shopify).
- Google Analytics : pour comprendre comment nos clients utilisent le site (Politique de confidentialité Google). Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons partager vos informations pour nous conformer à des lois ou requêtes légales.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos informations pour des publicités ciblées. Pour en savoir plus : Network Advertising Initiative (NAI).
Désinscription :
- Facebook : Paramètres Facebook
- Google : Paramètres Google
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Bing : Paramètres Bing
Autre option : Digital Advertising Alliance.
DO NOT TRACK
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données en réponse aux signaux "Do Not Track".
VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous pouvez accéder, modifier ou demander la suppression de vos données personnelles. Contactez-nous pour exercer ce droit.
Nous traitons vos informations pour respecter nos obligations contractuelles ou pour des intérêts légitimes.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations de commande sauf demande de suppression.
MODIFICATIONS
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
CONTACTEZ-NOUS
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité ou pour toute question, contactez-nous par e-mail à : contact.maskotlondon@gmail.com.